DÚVIDAS FREQUENTES


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ACESSO AO SITE
Como devo fazer o primeiro acesso na área restrita do associado e gerar a senha?

Preencha os dados abaixo corretamente, sem acento ou qualquer outro caractere:

• CPF completo;

• Data de admissão na empresa;

• Nacionalidade (exemplo: brasileira; suíça);

• Naturalidade (cidade onde nasceu);

• Nome completo da mãe;

• Nome completo do pai.

Caso não consiga gerar sua senha, entre em contato com a Cooperativa de sua unidade, informando a inconsistência e a informação correta.

Como faço para consultar saldos e extratos?

Acesse a área restrita do associado, digite seu CPF e informe sua senha.

Clique em Saldos e Extratos e escolha a opção desejada.

Como faço para gerar a senha definitiva?

Após o preenchimento dos dados solicitados para o primeiro acesso, será enviada no seu e-mail cadastrado na Cooperativa, um senha provisória. Digite a senha provisória e crie uma nova senha. Caso você não receba este e-mail entre em contato conosco.

Como faço para solicitar empréstimo?

Acesse a área restrita do associado, clique na aba “Empréstimo”, depois em “Simular/ solicitar/ contratar empréstimo”:

• Após digitar os dados para Simular Empréstimo, clique em Avançar e depois em Solicitar.

• Você será direcionado para a tela que permitirá que você verifique todas informações da sua solicitação, confira e digite sua contrassenha com 6 dígitos – a mesma senha definitiva para acesso da área restrita.

• Confirme e pronto, você já pode finalizar sua Solicitação de Empréstimo.

Como o associado pode obter informações sobre o seu capital, limite de crédito ou a situação de seus empréstimos?

As informações detalhadas podem ser obtidas na área restrita do associado ou em consulta aos funcionários da cooperativa.

ASSOCIADOS
Como se associar à Coopermc?

Basta clicar no menu “Associe-se”, preencher o formulário e aguardar o contato da Coopermc.

É preciso pagar para ser associado?

Não se paga nada para ser associado, o que se faz é a formação de uma poupança mensal. Quando uma pessoa entra para o quadro de associados, ela tem uma conta capital para poupar mensalmente e o valor descontado na folha de pagamento, é conforme a tabela. 

O que acontece quando o associado deixa de ser funcionário?

Quando isso acontece, ele também se desliga da Coopermc.

No ato da rescisão do funcionário com a empresa, também é feito o acerto com a cooperativa.

O saldo de capital é devolvido, mas em caso de haver saldo devedor de empréstimo, este será descontado do valor a ser devolvido ao associado.

Sendo o valor do saldo de capital insuficiente para cobrir o valor da dívida, a diferença será descontada da rescisão contratual.

Quem pode se associar à Coopermc?

De acordo com o estatuto, todos os funcionários que recebem pela folha de pagamento das empresas ABB OS, B&R Automation, Hitachi Power Grids, e Fimer do Brasil, além dos estagiários e menores aprendizes vinculados às respectivas empresas, podem se associar à Coopermc. Para se associar é muito fácil! Basta clicar no menu “Associe-se”, preencher o formulário e aguardar o contato da Coopermc.

BENEFÍCIOS
Como devo solicitar o Cooper Baby?

Antes do nascimento, a partir do 7º mês de gestação, enviar por e-mail: declaração do médico atestando o tempo de gestação, em papel timbrado, com carimbo do CRM, nome do médico e assinatura, ou ultrassom com identificação e tempo de gestação. O associado deverá apresentar os mesmos documentos no nome da esposa e a certidão de casamento.

Após o nascimento: certidão de nascimento.

Como solicitar o reembolso do Coopermc + Saudável?

Enviar por e-mail:

1. Formulário “solicitação de reembolso”, preenchido e assinado download;

2. Comprovante de inscrição no evento (e-mail) – inclusive dos dependentes legais, quando for o caso;

3. Comprovante de participação no evento: escolha uma das seguintes possibilidades: classificação obtida no site da empresa organizadora (preferível); ou foto tirada no evento com a medalha; ou foto recebendo o prêmio;

4. Comprovante de parentesco para reembolso dos valores referentes aos dependentes: certidão de casamento;

Quem pode solicitar o Auxílio Funeral?

O associado: no caso de falecimento do cônjuge/companheiro; ou filho; ou pai; ou mãe.

O cônjuge/companheiro; ou filho; ou responsável legal pelas verbas rescisórias: no caso de falecimento do associado.

Quem tem direito ao Auxílio Aposentadoria por Invalidez?

O associado que se desligar da empresa por invalidez.

Como solicitar o reembolso do Coopermc Saúde Financeira?

Enviar por e-mail os documentos:

a) cópia do comprovante de inscrição no curso/consultoria;

b) cópia do comprovante de pagamento; etc) cópia do comprovante de casamento/união estável etc quando houver a participação do cônjuge/companheiro(a).

CAPITALIZAÇÃO
Além do valor descontado mensalmente em folha de pagamento para formação do capital, posso aplicar mais algum valor?

Além do depósito mensal, os associados podem efetuar depósitos avulsos (via folha de pagamento ou banco), limitado a R$ 3.000,00 por mês.

Existem duas formas de fazer:

1) Desconto em folha de pagamento:

Você deve preencher o formulário disponível na página Capitalização ou informar a Coopermc de sua unidade.

2) Depósito bancário:

Banco: Itaú (341)

Agência: 1622Conta Corrente: 41082-5

CNPJ: 51.010.858/0001-78

Coopermc

Obs.: não esqueça de enviar o comprovante para a Cooperativa.

Com funciona a distribuição de sobras?

Conforme determina a Lei 5764/71 e LC 130/2009, somente os associados que, durante o ano, pagaram juros para a cooperativa sobre empréstimos contraídos, terão direito a distribuição das sobras.

Tal distribuição de sobras (devolução de parte dos juros pagos sobre empréstimos) torna ainda menor os juros pagos pelos associados. O valor apurado será sempre somado a conta capital de cada sócio.

O dinheiro poupado pelo associado recebe remuneração?

O dinheiro poupado fica na conta capital do associado e poderá receber juros anuais de até 100% da taxa SELIC (com dedução de 15% de Imposto de Renda).

Posso abater meu saldo de capital no meu saldo devedor?

De acordo com o regimento interno da cooperativa, aprovado pela diretoria e auditado por profissionais externos, informamos que não é possível utilizar o capital enquanto funcionário ativo, para liquidar empréstimo em andamento. Reforçamos que o capital somente pode ser utilizado para liquidação / amortização da dívida, quando do desligamento do funcionário da empresa. Orientamos que o capital pode ser resgatado em no mínimo 4 parcelas e no máximo 24 parcelas, conforme decisão da diretoria, desde que não tenha empréstimo em andamento. Informamos ainda que o valor depositado mensalmente na Coopermc não se refere a depósito à vista/conta corrente de forma que está sujeito a regras para saque.

Posso resgatar o saldo do meu capital (poupança) numa única parcela?

Por determinação do Banco Central e norma Estatutária, o capital social não pode ser devolvido em apenas 1 parcela, exceto no caso de demissão da empresa, quando é devolvido à vista, não importando o valor. Tal regra existe para que a Cooperativa tenha recursos estáveis para suas operações, já que o associado não têm uma conta corrente na Cooperativa, e sim um capital social que, 80% dos funcionários utilizam como uma segunda Previdência Privada, FGTS ou para uma maior segurança quando da demissão da empresa ou aposentadoria. Além do mais o capital serve como referência para limite de crédito, de forma que, hoje 60% dos funcionários utilizam crédito na Coopermc para compra de carro, imóvel, terreno, mobília, educação, eventos, etc. Sendo assim, a regra atual determina a devolução em no mínimo 04 parcelas, podendo ser alterado a qualquer momento por determinação da Diretoria.

Quais são as regras para resgate do meu capital?

Em caso de desligamento da empresa por qualquer motivo:

− o capital é devolvido no ato da rescisão contratual em 1 parcela

− caso tenha empréstimo em andamento, será feito o acerto de contas automaticamente, utilizando-se o capital para quitação ou amortização do saldo devedor.

Em caso de pedido de desligamento da Coopermc:

− o capital será devolvido em no mínimo 4 parcelas e no máximo 24 parcelas

− os associados não poderão ter empréstimos em andamento

Em caso de pedido de resgate (sem desligamento)

− o capital será devolvido corrigido em no mínimo 4 parcelas e no máximo 24 parcelas

− o depósito será sempre via conta corrente, no 3º dia útil de cada mês

− o associado não pode ter empréstimos em andamento

− não será permitida a solicitação de empréstimos durante o resgate

− os demais benefícios serão mantidos

− o associado continuará a depositar mensalmente o seu capital

− poderá ser solicitada a paralisação do resgate a qualquer momento, porém, haverá uma carência de 3 meses para solicitação de empréstimos após a paralisação.

ATENÇÃO:

− O saque do capital diminui o seu crédito para empréstimos

− Estagiários poderão sacar o capital a qualquer momento, em uma única parcela, desde que não possuam empréstimos em andamento.

COOPERMC
Como posso entrar em contato com a Coopermc?

O atendimento é feito de segunda a sexta das 8h às 17h, por telefone ou e-mail.

Guarulhos – SP

Leticia Maciel

Telefone e WhatsAPP: (11) 97625-4744

E-mail: leticia.maciel@coopermc.com.br


Priscila Meneses

Telefone e WhatsAPP: (11) 97628-0569

E-mail: priscila.meneses@coopermc.com.br

Sorocaba – SP | Contagem – MG | Fimer

Priscila Meneses

Telefone e WhatsAPP: (11) 97628-0569

E-mail: priscila.meneses@coopermc.com.br

São Paulo – SP | Blumenau – SC | B&R | Demais localidades

Beatriz Oliveira

Telefone e WhatsAPP: (11) 97627-4590

E-mail: beatriz.oliveira@coopermc.com.br

Quais são os dados bancários da Coopermc para quitações, amortizações e depósitos avulsos?

Dados bancários:

• PIX

Chave PIX – CNPJ: 51.010.858/0001-78

Obs.: não é necessária mais nenhuma informação como: agência, conta etc;

• Transferência (TED ou DOC)

Banco: Itaú – 341

Agência: 1622

Conta corrente: 41082-5

CNPJ: 51.010.858/0001-78

Nome: Coopermc


Importante:

Por favor, assim que for realizada a transação, nos envie na data, o comprovante por e-mail ou pelo WhatsApp (11) 2464-8277.

COOPERATIVA DE CRÉDITO
A cooperativa só existe para quem precisa emprestar dinheiro?

Não. Ela também está aberta a quem quer somente poupar, porém é importante refletir sobre o que significa emprestar, pois quando se faz um crediário em uma loja, um parcelamento de IPVA, IPTU, cartão de crédito, utilização do cheque especial, etc., o que está acontecendo na verdade é uma forma indireta de empréstimo. E esses custos normalmente são muito maiores que os custos da Coopermc.

Como é administrada a cooperativa de crédito?

Conselho de Administração: Formado por 3 membros eleitos em Assembleia Geral, com mandato de 3 anos, têm atribuições estratégicas e somente deliberativas.

Diretoria Executiva: É subordinada ao Conselho de Administração, composta por 2 membros nomeados pelo referido órgão e aprovado pelo Banco Central do Brasil, com mandato de 3 anos. É responsável pelo cumprimento de todas as atividades operacionais, estatutárias, políticas e legais da instituição.

Conselho Fiscal: Composto por 6 membros eleitos em Assembleia Geral, com mandato de 3 anos. É responsável pela fiscalização geral da instituição.

O que é cooperativa de crédito mútuo?

É uma instituição financeira, sem fins lucrativos, fiscalizada e autorizada a funcionar pelo Banco Central. As cooperativas de crédito procuram trabalhar somente com recursos dos associados, emprestando-os para eles mesmos, com uma taxa de juros bem acessível em relação ao mercado. É um sistema que considera os princípios cooperativistas como meio de progresso e não realiza especulação financeira.

Quais as vantagens de uma cooperativa de crédito?

Benefícios sociais e educativos. Poupança programada com os maiores rendimentos do mercado. Crédito rápido com as menores taxas do mercado. Todo juro pago retorna para a sua conta capital e não para uma instituição financeira. Quitação ou amortização de seu empréstimo a qualquer tempo, sem cobrança de juros futuros. Possibilidade de refinanciamento. Serviços como seguros e convênios com empresas para aquisição de bens de consumo. Tranquilidade de saber que é um órgão administrado pelos próprios associados; e VOCÊ É O DONO E USUÁRIO

Qual a diferença entre cooperativa de crédito e outras instituições financeiras?

A principal diferença entre cooperativas e bancos está justamente na maneira de fazer empréstimos, pois como as cooperativas não têm finalidade lucrativa, podem cobrar juros abaixo do mercado e todas as sobras (lucro) geradas são revertidas em prol dos associados. As cooperativas, os bancos e outras instituições financeiras têm algumas coisas em comum, tais como:

• todas dependem da autorização do Banco Central para funcionar;

• captam recursos (capitalização);

• emprestam dinheiro.

Como a cooperativa é conhecida?

• Coopermc;

• Cooperabb;

• Coopermulticred;

• Cooperativa de capital e empréstimo CooperMultiCred – Coopermc.

EMPRÉSTIMOS
A partir de que dia posso solicitar Emp. Rapidinho para desconto na folha de pagamento do próximo mês?

A partir do dia 10 de cada mês. Antes desta data, o desconto será feito dentro do mês da liberação do crédito.

Minha conta corrente mudou, devo informar a Cooperativa quando solicitar empréstimos?

Caso você tenha mudado sua conta corrente para o Santander ou qualquer outro banco, você deverá informar a Coopermc, para atualizar os dados bancários no seu cadastro: o nome do banco, número da agência e conta. O associado poderá receber crédito da Coopermc em qualquer conta corrente que pertença a ele. Importante: crédito da Coopermc não entra em conta salário.

Quais documentos preciso apresentar para análise de crédito de modalidades de empréstimos direcionados?

Para fazer a análise do limite de crédito disponível, você deve enviar por e-mail ou levar até a Cooperativa

– cópia do seu último holerite.

– cópia do extrato do FGTS atualizado da empresa – se não tiver o extrato o limite será calculado por estimativa, podendo representar crédito menor.

Quais são as modalidades de empréstimos oferecidas pela Coopermc?

Confira as modalidades de crédito da Coopermc que mais se enquadra a sua necessidade acessando aqui.

Qual é o limite de crédito?

O cálculo é baseado em salário base, FGTS e saldo de capital, mas cada modalidade tem uma base de cálculo.

Para conferir os limites de crédito de cada modalidade de empréstimo, acesse aqui.

Qual o tempo para aprovação e liberação do empréstimo?

O prazo para análise do crédito é de até 1 dia útil. Após aprovação, o associado poderá receber o crédito em conta em até dois dias úteis.

Quando poderei solicitar um empréstimo?

A carência para a solicitação é de no mínimo 3 meses após a associação, dependendo da modalidade de empréstimo.

Quando posso fazer amortização do meu empréstimo?

Poderá ser feita amortização a qualquer momento, sem cobrança de juros, após o pagamento da 1ª parcela, desde que o valor da amortização seja correspondente a, no mínimo, 20% do saldo devedor atual.

Quando posso fazer quitação do meu empréstimo?

A quitação poderá ser feita a qualquer momento, ficando o associado isento do pagamento dos juros, desde que já tenha pago a 1ª parcela.

Quando posso solicitar empréstimos parcelados, para que a primeira prestação seja descontada na folha de pagamento do próximo mês?

Após o dia 16 de cada mês, pois o fechamento das prestações para envio do desconto na folha de pagamento mensal é feito nesta data. Antes desta data, o desconto será feito dentro do mês que foi liberado o crédito.

Quem tem direito a empréstimos?

Todos associados têm direito a solicitar empréstimos na Cooperativa de Crédito, devendo apenas cumprir a regras estabelecidas na política de limite de crédito de cada modalidade de empréstimo da Coopermc.

Tenho empréstimo em andamento, posso solicitar outro na mesma modalidade de empréstimo para refinanciar?

Os refinanciamentos poderão ser feitos desde que a cooperativa possua caixa suficiente. Para ter direito ao refinanciamento o associado deverá ter pago pelo menos 6 parcelas consecutivas do empréstimo vigente. Exceções poderão ser avaliadas, desde que hajam recursos disponíveis.

Tenho um empréstimo em andamento, posso alterar o número de parcelas a qualquer momento?

Não. Só é possível alterar o número de parcelas no momento de uma amortização ou na liberação de mais recurso para refinanciamento do saldo.

Um pedido de empréstimo poderá ser reprovado?

Sim. Como em toda sociedade organizada e responsável, na cooperativa também existem normas e regras a serem seguidas, portanto todas as solicitações de empréstimos são submetidas a uma criteriosa análise de crédito.

PARCERIAS DE DESCONTOS
Como faço para comprar pela parceria BMW?

Para solicitar uma cotação e outras informações:

Responsável: Cristiano Moreira

Telefones: (11) 3868-5577 / (11) 98255-2005

E-mail: cristiano.moreira@ostengroup.com.br

Site: www.ostenbmw.com.br

Obs.: Benefício oferecido somente para os associados da Coopermc.

Posteriormente a cotação, entre em contato com a Coopermc para solicitar a “Carta de autorização”, necessária para garantir o desconto na compra do veículo.

Como faço para comprar pela parceria Compra Certa (Brastemp e Consul)?

Acesse o site: compracerta.parceriasonline.com.br/cooperabb para consultar e fazer pedidos. É necessário fazer um cadastro e inserir e-mail, CPF e o código da parceria: PARCERIASONLINE (letra maiúscula). O pagamento deve ser feito via cartão de crédito ou boleto gerado pelo site no momento da compra. Se preferir, financie pela Coopermc (a liberação da compra financiada estará sujeita a aprovação).

Como faço para comprar pela parceria Fast Shop?

Acesse o site: www.fastshop.com.br/cooperabb para consultar e fazer pedidos. É necessário informar no site o seu número de registro na empresa. O pagamento deve ser feito à vista por meio do boleto gerado pelo site no momento da compra. Caso necessite parcelar, entre em contato com a cooperativa de sua unidade. Sujeito à aprovação.

Como faço para comprar pela parceria 3D Appications?

Para solicitar cotação e outras informações:

Responsável: Max Costa

Telefone: (11) 99244 2777 ‒ (11) 4210.1331

E-mail: contato@3dapplications.com.br

Site: www.3dapplications.com.br

Benefício também estendido para familiares dos associados (cônjuge, filhos, pais e irmãos).

Como faço para comprar pela parceria Flytour Viagens?

A compra pode ser feita diretamente na Flytour Campo Belo via boleto ou cartão de crédito. Se preferir, financie pela Coopermc (a liberação da compra financiada estará sujeita à aprovação). Consulte os pacotes no site e entre em contato para fechar sua compra pelo telefone ou e-mail:

site: www.flytour.com.br/spcampobelo

e-mail: campobelo@flytour.com.br

Telefone: (11) 3181-2929

Como faço para solicitar orçamento na parceria Marsh Corretora de Seguros?

Para solicitar uma cotação e outras informações:

Responsável: Geiza Chimente

E-mail: geiza.chimente@marsh.com

Site: www.clubmmb.com.br

Telefone: (11) 3878-2734/0800-722-9830.

Benefício também estendido para familiares dos associados (cônjuge, filhos e pais).

Como funciona a parceria com o Escritório de Advocacia?

Temos parceria com escritório de advocacia que oferece consultas e orientações gratuitas e, na contratação dos serviços, os valores cobrados são inferiores em relação ao mercado. Entre em contato com a cooperativa de sua unidade para solicitar o telefone do escritório.

Como faço para comprar pela parceria GFAI?

Para solicitar cotação e outras informações:

Responsável: Ana Avelar

Telefone: (11) 91045-9204

E-mail: relacionamento@gfai.com.br

Site: https://gfai.com.br/pf/